Política de Privacidade
Sua privacidade é nossa prioridade no PG New Com
Última atualização: Janeiro de 2024
A PG New Com valoriza profundamente a privacidade dos nossos usuários brasileiros e está comprometida em proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de jogos online. Ao usar os serviços do PG New Com, você concorda com as práticas descritas nesta política.
1. Informações que Coletamos
1.1 Informações Fornecidas Diretamente
Quando você se cadastra no PG New Com, coletamos informações que você fornece voluntariamente, incluindo:
- Nome completo e data de nascimento
- Endereço de e-mail e número de telefone
- Endereço residencial e informações de identificação
- Informações de pagamento e dados bancários quando aplicável
- Preferências de jogos e configurações de conta
1.2 Informações Coletadas Automaticamente
Durante sua navegação no PG New Com, coletamos automaticamente certas informações técnicas:
- Endereço IP e localização geográfica aproximada
- Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador utilizado
- Páginas visitadas, tempo de sessão e padrões de navegação
- Informações sobre sua participação em jogos como Boat of Fortune, Mini Baccarat e outros
- Dados de performance e uso da plataforma
1.3 Cookies e Tecnologias Similares
O PG New Com utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de usuário. Essas tecnologias nos ajudam a lembrar suas preferências, personalizar conteúdo e analisar o uso da plataforma. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades dos nossos serviços.
2. Como Utilizamos suas Informações
2.1 Prestação de Serviços
Utilizamos suas informações para fornecer e manter os serviços do PG New Com, incluindo:
- Criação e gerenciamento da sua conta de usuário
- Processamento de transações e pagamentos seguros
- Personalização da experiência de jogo e recomendações
- Fornecimento de suporte técnico e atendimento ao cliente
- Comunicação sobre atualizações, promoções e novos jogos
2.2 Melhoria dos Serviços
Analisamos dados agregados e anonimizados para melhorar continuamente nossa plataforma, desenvolvendo novos recursos para jogos como HRG Jogo Ao Vivo, MT Jogo Ao Vivo, Caça ao Tesouro, Esports e Bingo Adventure. Essas análises nos ajudam a entender melhor as preferências dos jogadores brasileiros e otimizar a experiência geral no PG New Com.
2.3 Conformidade Legal
Utilizamos suas informações para cumprir obrigações legais, incluindo verificação de identidade, prevenção de fraudes e conformidade com regulamentações brasileiras relacionadas a jogos online e proteção de dados.
3. Compartilhamento de Informações
3.1 Terceiros Autorizados
O PG New Com pode compartilhar suas informações com terceiros confiáveis apenas nas seguintes situações:
- Provedores de serviços que ajudam na operação da plataforma
- Processadores de pagamento para transações seguras
- Serviços de análise para melhorar a experiência do usuário
- Autoridades competentes quando exigido por lei
Todos os terceiros são cuidadosamente selecionados e obrigados a manter a confidencialidade de suas informações, utilizando-as apenas para os fins específicos estabelecidos em nossos contratos.
3.2 Nunca Vendemos suas Informações
O PG New Com nunca vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais para terceiros para fins de marketing. Sua privacidade é fundamental para nossa missão de fornecer uma plataforma de jogos online segura e confiável para o público brasileiro.
4. Segurança e Proteção de Dados
4.1 Medidas de Segurança Avançadas
Implementamos múltiplas camadas de segurança para proteger suas informações no PG New Com:
- Criptografia SSL/TLS para todas as transmissões de dados
- Firewalls avançados e sistemas de detecção de intrusão
- Autenticação multi-fator para contas administrativas
- Monitoramento contínuo de segurança 24/7
- Auditoria regular de segurança por especialistas independentes
4.2 Armazenamento Seguro
Todas as informações são armazenadas em servidores seguros com acesso restrito apenas ao pessoal autorizado. Utilizamos centros de dados certificados que atendem aos mais altos padrões internacionais de segurança e conformidade.
4.3 Retenção de Dados
Mantemos suas informações apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política ou conforme exigido por lei. Quando os dados não são mais necessários, são excluídos de forma segura usando métodos certificados de destruição de dados.
5. Seus Direitos de Privacidade
5.1 Acesso e Controle
Como usuário do PG New Com, você tem os seguintes direitos sobre suas informações pessoais:
- Acessar e revisar suas informações pessoais armazenadas
- Solicitar correção de informações incorretas ou desatualizadas
- Excluir sua conta e informações associadas
- Controlar preferências de comunicação e marketing
- Solicitar portabilidade de dados quando tecnicamente viável
5.2 Como Exercer seus Direitos
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail [email protected]. Responderemos às suas solicitações dentro de 30 dias úteis, conforme estabelecido pela legislação brasileira de proteção de dados.
6. Cookies e Rastreamento
6.1 Tipos de Cookies Utilizados
O PG New Com utiliza diferentes tipos de cookies para melhorar sua experiência:
- Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma
- Cookies de Performance: Ajudam a analisar como você usa nossa plataforma
- Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências e configurações
- Cookies de Marketing: Utilizados para fornecer conteúdo relevante (com seu consentimento)
6.2 Gerenciamento de Cookies
Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou utilizando nossa ferramenta de gerenciamento de consentimento. Note que desabilitar alguns cookies pode afetar a funcionalidade de certos recursos do PG New Com.
7. Menores de Idade
O PG New Com é destinado apenas a usuários maiores de 18 anos. Não coletamos conscientemente informações pessoais de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações de nossos sistemas.
Pais e responsáveis que acreditam que seus filhos menores forneceram informações pessoais ao PG New Com devem entrar em contato conosco imediatamente para que possamos tomar as medidas apropriadas.
8. Transferências Internacionais de Dados
Embora o PG New Com opere principalmente no Brasil, algumas informações podem ser transferidas para servidores localizados em outros países para fins de processamento técnico. Quando isso ocorrer, garantimos que adequadas salvaguardas estejam em vigor para proteger suas informações, incluindo contratos de transferência de dados e certificações de adequação.
9. Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você através de e-mail ou mediante aviso proeminente em nossa plataforma.
Recomendamos que você revise periodicamente esta política para se manter informado sobre como protegemos suas informações. O uso continuado dos serviços do PG New Com após quaisquer modificações constitui sua aceitação da política atualizada.
10. Contato e Dúvidas
Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de suas informações pessoais pelo PG New Com, entre em contato conosco:
- E-mail: [email protected]
- Assunto: Política de Privacidade - [sua solicitação]
Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para esclarecer qualquer dúvida sobre nossa política de privacidade e ajudá-lo a exercer seus direitos de proteção de dados.
11. Conformidade com a LGPD
O PG New Com está comprometido em cumprir integralmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras regulamentações brasileiras aplicáveis. Processamos suas informações pessoais com base em fundamentos legais válidos e implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados.
Mantemos registros detalhados de nossas atividades de processamento de dados e conduzimos avaliações regulares de impacto à privacidade para garantir a conformidade contínua com a legislação brasileira de proteção de dados.
Agradecemos sua confiança em escolher o PG New Com como sua plataforma de jogos online preferida no Brasil. Estamos comprometidos em manter os mais altos padrões de privacidade e segurança para todos os nossos usuários.